百度回应文库泄密：受理举报后48小时内处理
百度公司称业主可通过系统反馈并提供链接
统筹：新快报记者 肖萍 采写：新快报记者 方阳麟 针对“近万名番禺华南板块业主个人资料遭泄露”一事，新快报记者昨天两次致电百度公司，对方称，网友可以通过举报系统反馈，提供侵权的链接，百度会在48小时以内迅速核实并依法进行相应的处理。不过记者获悉，近来百度文库泄露业主资料并非第一次，两天前，深圳黄埔雅苑全部3000多位业主所有个人资料就被人上传到百度文库。 “文库内容都是网民所传” 昨日下午，记者拨通了百度文库投诉中心电话，该中心一名工作人员告诉记者，文库的内容都是由网民自行上传的，百度并没有事先进行审阅，如果网民上传的资料，发现有侵犯版权的问题，版权方或者是网友都可以通过举报系统反馈，提供侵权的链接，百度会尽快依法进行相应的处理。昨日晚上9时许，百度公司一名相关负责人告诉记者，百度有完善的处理侵权的机制。百度文库从诞生以来，一直尊重国家相关知识产权法律法规，虽然文库的所有内容都是由网民自行上传，但如果版权方发现有侵权问题，只需要通过举报系统反馈情况，百度会在48小时以内迅速核实并依法进行相应的处理。 网上链接昨晚还没删 直到昨晚11时记者截稿时止，记者发现涉嫌泄露华南板块业主资料的链接还没被删除。 昨日下午，记者通过百度站内信息，多次联系业主信息的上传人1tianjinyang，希望了解所传资料的来源。但到截稿时间为止，暂未收到1tianjinyang的回应。 针对这一事件，某知名大学一名网络工程师昨天下午告诉记者，事实上，百度文库目前保存着大量的个人信息甚至是隐私资料，只要在百度文库中搜索关键字“个人信息、联系方式、业主资料”，查找的文件类型为word、xls等格式的文档，就可以看到动辄过万份的各类个人信息，有的资料还极其详细，还包含住户的银行账号、个人所有的车辆信息等。当然，这些个人信息可能有部分已经变更或者不准确，但也有部分内容是准确的，这部分依然准确的内容就足以暴露个人的很多重要信息了。 百度文库 “百度文库”是供网友在线分享文档的开放平台。在这里，用户可以在线阅读和下载涉及课件、习题等资料，甚至各类公文模板、法律文件、文学小说等多个领域的资料也可以在这里找到，不过需要扣除相应的百度积分，平台所累积的文档，均来自热心用户上传。百度自身不编辑或修改用户上传的文档内容。用户通过上传文档，可以获得平台虚拟的积分奖励，用于下载自己需要的文档。下载文档需要登录，免费文档可以登录后下载，对于上传用户已标价了的文档，则下载时需要付出虚拟积分。当前平台支持主流的.doc（.docx）、.ppt（.pptx）、.xls（.xlsx）、.pdf、.txt文件格式。 百度文库泄密还有一单：深圳一小区3000业主资料被传上网 昨日下午，新快报记者在某搜索引擎上输入“百度文库侵权”等字眼进行搜索，搜索结果显示有83万个相关网页。记者浏览发现，百度文库近期可谓屡陷“侵权门”。两天前，深圳黄埔雅苑全部3000多位业主所有个人资料被人上传到百度文库。 有大量香港业主的深圳豪宅——黄埔雅苑最近被曝有3000名业主个人资料被打包传至网上，个人资料包括姓名、住宅房号甚至还有银行卡、手机号等重要隐私信息。这份文档在11月16日被上传，并已经被浏览了87次，下载16次。 据媒体报道，随后，这份名单的截图被贴在该小区业主的QQ群上。一下子，群里像炸开了窝。一群业主开始在QQ群上想起了对策。随后，业主们致电百度公司，要求尽快撤下百度文库里的这份文档，经过努力，前天下午，该网站上已经找不到这份文档。 据了解，目前，深圳福田公安分局已收到黄埔雅苑小区业委会相关负责人的报警并已展开调查。 有网友表示，从泄露资料的数据格式看，极有可能是某家服务公司的内部人员由于利益诱惑从内部信息系统导入而后出卖的。 相关新闻：盛大文学曾起诉百度文库侵权 日前，盛大文学呼吁作家、出版机构联合起来，对百度进行侵权诉讼。因为在盛大文学旗下网站的知名小说中，有95%以上在百度文库中都可以找到，并且全部免费对网友开放。据《第一财经日报》报道，早在今年3月，盛大文学向上海市卢湾区人民法院递交民事诉讼状，正式起诉百度，索赔额达百万元。卢湾区人民法院已发出书面立案通知。 文著协支持著作权人联合起诉 11月10日，中国文字著作权协会在官网上发表声明称，支持盛大文学联合出版界起诉百度，并呼吁著作权人加入联合起诉百度的队伍，强烈建议行政执法部门、司法部门以及管理部门明确对百度侵权的认定。 警方说法：隐私被侵犯市民可报警 针对百度文库上突然出现万名业主个人身份资料一事，记者昨日向广州警界人士咨询。相关民警表示，对于身份资料被公布的市民而言，无论其是否因为此事而受到利益损害，都可以涉嫌侵犯个人隐私的名义向警方举报，警方将依法要求网站删除相关资料以消除个人影响。 广州警方人士称，如果网站公布个人身份信息资料的行为并未对当事人造成利益受损等影响，对于此类事件，公安机关无法立案处理。但是这并不意味着当事人不能通过法律途径来捍卫个人权益。“被公布身份信息的市民并非公众人物，也不属于群众监督的公务人员，因此事主可以涉嫌个人隐私被侵犯的名义向公安机关报警，我们接到报警后，会向相关网站提出警告，要求他们删除相关资料，以免不法分子利用该些信息实施违法犯罪活动，导致事主利益遭受侵害。”警方人士说。