淘宝商城运营:流量、业绩、品牌
2010-12-25 16:04
最近有个客户想上淘宝商城,让我给写个运营方案。刚完成预案,拿出来给大家交流一下。
我这个客户是做箱包行业,拥有自己的品牌,自己的设计团队,自己的工厂,之前一直做专卖店连锁加盟。最近看电商这么火,也想尝试一下。 像这样一个新品牌要入驻淘宝商城,要经历这样几个阶段: 一、起步阶段:关键在于细节 进驻淘宝商城,首先要做这样五件事: 1、店铺管理 (1)商城的定位 (2)熟悉平台 (3)精通规则 (4)装修店铺 2、商品管理 (1)商品图片 (2)商品描述 (3)商品分类 (4)线路规划 3、客服培训 (1)知识结构 (2)服务技巧 (3)能力鉴定 (4)系统培训 4、促俏管理 (1)满就送 (2)套餐营销 (3)限时打折 (4)红包积分